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Acheter un site Internet : bien utiliser son budget
XP-Infos n° 15 – octobre 2010
Article
Bien utiliser son budget est primordial dans l’achat d’un site Internet pour obtenir un bon retour sur investissement. Il n’y a pas de miracle, comme dans tous les domaines, un bon site Internet coûte une certaine somme d’argent, et l’acheteur averti saura économiser sur certains postes pour en privilégier d’autres, mais sans porter dommage à l’objectif recherché.
Les différents postes de coûts
Un site Internet peut être divisé en plusieurs éléments et technologies, dont les coûts peuvent être ajustés au mieux en fonction des besoins :
- L’interface graphique : sur des sites de petite taille, ce poste peut s’avérer le plus onéreux, car une réalisation sur mesure demande plusieurs jours. Pour certains projets, lorsqu’une forte qualité graphique est nécessaire, ce coût ne peut être rogné.
- Le codage de l’interface graphique en X/HTML : selon sa qualité et sa longueur, ce poste peut s’avérer essentiel pour optimiser le placement dans les moteurs de recherche.
- Les technologies utilisées et les solutions à disposition, par exemple:
- L’utilisation de bases de données va faciliter la gestion des informations, mais va compliquer la réalisation du site et en augmenter le coût.
- Le recours aux technologies dites « Ajax » va améliorer l’ergonomie du site et l’expérience de l’internaute, mais coûte cher et peut aussi exclure certains utilisateurs si elles sont mal mises en œuvre.
- Les fonctionnalités clés du site, comme les formulaires de contact, le panier d’un site marchand, ou encore la possibilité ou non pour l’acheteur de réaliser lui-même les mises à jour des contenus : ce poste est généralement incompressible en ce qui concerne le bon fonctionnement du site et la réalisation de ses objectifs, mais les modalités de mise à jour des contenus, par exemple, nécessitent réflexion et calculs.
- La rédaction des contenus : là aussi, selon le type de produits vendus ou l’image que doit véhiculer le site, la réduction des coûts peut être envisageable ou au contraire beaucoup trop risquée.
- Les animations et autres ornements : c’est souvent un poste où des choix doivent être faits, car les coûts y sont souvent importants mais aussi maintes fois facultatifs.
Bien définir ses besoins
Tout d’abord, il est nécessaire de bien comprendre que, comme dans tous les domaines, le travail réalisé sur mesure est plus performant mais aussi plus onéreux qu’un travail réalisé en série, dont le but premier est de réduire les coûts. Il est donc fondamental de bien identifier les éléments qui ne pourront souffrir d’aucune économie au détriment de la qualité, mais aussi de déterminer les postes moins importants qui pourront être utiles pour réduire les coûts, le cas échéant. Exemples :
- Un site de vente d’articles de mode ne peut se permettre une qualité graphique médiocre, mais peut choisir de ne faire appel à un professionnel de la rédaction de textes que pour certaines pages où le visiteur est en droit d’attendre un texte bien rédigé et bien stylisé.
- Un site de vulgarisation scientifique pourra se permettre une interface graphique simple et épurée pour mieux se concentrer sur la nature didactique de ses contenus.
- Un site de suivi d’expédition de colis n’aura aucun besoin de voir son code optimisé pour sa vitesse d’exécution ou pour les moteurs de recherche, à partir du moment où ses utilisateurs potentiels auront été clairement informés de son adresse Internet.
Ensuite, il est aussi nécessaire de bien mesurer les coûts, en temps aussi bien qu’en argent, qui viendront après la fabrication et la mise en ligne du site. Par exemple, l’écrasante majorité des possesseurs de sites Internet souhaite pouvoir en modifier les contenus eux-mêmes. Mais parfois, en raison de leur méconnaissance de l’informatique, ils perdent énormément de temps à se débattre avec un logiciel difficile à prendre en main alors que confier cette tâche au développeur du site ou à une tierce partie aurait permis de réaliser l’économie d’une interface d’administration lors de la construction et de mieux utiliser son propre temps par la suite. Bien entendu, en contrepartie, l’acheteur devient quelque peu dépendant du prestataire, qu’il faut alors choisir avec soin. Comme toujours, il faut bien réfléchir et peser le pour et le contre.
Enfin, il existe de nombreux composants prêts à l’emploi, extrêmement moins coûteux qu’une réalisation sur mesure et qui permettront une réelle économie pour une perte de performance souvent acceptable. Par exemple, il est possible d’acheter sur Internet de très belles interfaces graphiques, d’aspect professionnel, pour un coût négligeable, pourvu qu’elles soient ensuite modifiées et adaptées, et que l’acheteur accepte qu’un autre site quelque part dans le monde puisse lui ressembler quelque peu.
Comme pour tout autre achat de biens, l’important n’est pas de trouver le coût le moins élevé, mais le meilleur rapport qualité/prix et d’utiliser le plus judicieusement possible les ressources aussi bien économiques que techniques. Il est donc important, comme toujours, de pouvoir compter sur un prestataire digne de confiance et qui pourra vous aider à choisir la meilleure solution pour vos besoins, et d’éviter à tout prix ceux qui vous vendront un site Internet aux performances et au coût surdimensionnés ou, à l’opposé, ceux qui vous proposeront un site à prix réduit mais totalement inutile.